Verzending

Bestellingen zullen, mits op voorraad, uiterlijk binnen 2 werkdagen worden verzonden. Voor bestellingen gemaakt op maat, zie Maatwerk geldt dat deze uiterlijk binnen 5 werkdagen worden verzonden.

Bestellingen tot € 35,- worden verzonden via een brievenbuspakketje zonder track and trace (gratis). 

Bestellingen vanaf € 35,- worden verzonden via een brienvenbuspakketje met track and trace (gratis). 

Wel of geen track and trace, groot voordeel is dat je sowieso niet thuis hoeft te blijven, handig!

Voor nu verzenden wij alleen binnen Nederland. 

 

Retourneren

Bestellingen kunnen tot binnen 14 dagen na besteldatum worden geretourneerd. Het artikel dient ongedragen (op passen na uiteraard) te zijn en in de originele staat. De kosten voor retourneren komen voor rekening van de koper. Indien je wilt retourneren dien je een e-mail te sturen naar info@bypep.nl. Je ontvangt dan de instructies voor het retourneren.

Zodra het artikel retour is ontvangen en voldoet aan de retourvoorwaarden wordt binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terugbetaald. 

 

Klachten

Voldoet de bestelling niet aan je verwachting, is het bijvoorbeeld defect aangekomen of gaat het artikel snel stuk? Stuur dan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@bypep.nl. We gaan dan samen kijken naar een passende oplossing.